Spedizione — 25–30 giorni, tracciata, dazi inclusi | MOMUTO
Spedizione e consegna
Dall'Ordine alla Tua Porta
Cosa succede dopo il pagamento, quanto dura ogni passaggio, chi consegna dove e quanto costa. Più del 95 % degli ordini arriva entro la finestra di 25–30 giorni.
25–30 giorni
porta a porta
Gratis da 50 €
3,90 € sotto
Tracciata
numero di tracciamento via email alla partenza
Dazi prepagati
nessuna sorpresa alla consegna
La tempistica
Le divise sono fatte su ordinazione, quindi il cronometro ha quattro parti. L'unica che controlli tu è la velocità con cui approvi il mockup.
- Giorno 0Ordine confermato. Paghi al checkout e ricevi un'email di conferma. Se qualcosa nel tuo design richiede una decisione, ti scriviamo — tieni d'occhio la casella di posta.
- Giorno 1–2Mockup di produzione, 24–48 h. Un designer pulisce stemma e sponsor, imposta nomi e numeri e ti invia il file esatto che andrà in stampa. Cambia qualsiasi cosa, gratis. Non si stampa nulla finché non approvi.
- Giorno 3–14Produzione, 7–12 giorni. Sublimazione integrale sul misto poliestere-elastan, tagliata e cucita sulla taglia di ogni giocatore.
- Giorno 15–30Spedizione, 10–15 giorni. Tracciata, con il corriere della tua zona (tabella sotto). Ricevi il numero di tracciamento via email appena il pacco parte.
- ConsegnaAlla tua porta. I dazi sono prepagati da noi. Problemi con il pacco? Scrivi a info@momuto.com entro 7 giorni con le foto.
Dove spediamo e quanto costa
Una sola soglia: spedizione gratuita per ordini sopra i 50 €, 3,90 € sotto. Ogni zona è tracciata.
| Destinazione | Corriere | Costo di spedizione | Porta a porta |
|---|---|---|---|
| Italia | Poste Italiane | 3,90 € · gratis da 50 € | 25–30 giorni |
| Resto d'Europa e del mondo | Corriere internazionale certificato | 3,90 € · gratis da 50 € | 25–30 giorni |
| Stati Uniti | USPS ordina su us.momuto.com — prezzi in dollari | 4,90 $ · gratis da 59 $ | 25–30 giorni |
- ✓Corsia veloce: +59 € per ordine — salta la coda di produzione e aggiunge priorità di spedizione; circa 7 giorni risparmiati.
- ✓Pianifica con 7–9 settimane per una stagione o un torneo e conferma l'ordine 4–5 settimane prima; le squadre impiegano 2–3 settimane a decidere, più della produzione.
- ✓Il cronometro parte all'approvazione del mockup, non al pagamento — approva in fretta, ricevi in fretta.
- ✓Dazi prepagati. Se un corriere ti addebita comunque qualcosa, invia la ricevuta a info@momuto.com e te la rimborsiamo.
Domande sulla spedizione
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Ogni ordine parte tracciato; il numero arriva via email appena il pacco lascia il magazzino e puoi seguirlo sulla pagina del corriere e nella sezione Stato dell'ordine del tuo account.
Consegnate nella mia zona?
In Italia consegna Poste Italiane; nel resto d'Europa e del mondo un corriere internazionale certificato. I clienti in Spagna, Francia e Stati Uniti hanno corrieri e prezzi locali sul proprio store MOMUTO.
Pagherò dazi o tasse di importazione?
No — i dazi sono prepagati da MOMUTO. Nel raro caso in cui un corriere ti chieda comunque di pagare, invia la ricevuta a info@momuto.com e ti rimborsiamo l'importo.
Potete garantire una data di consegna?
Non possiamo garantire una data — la logistica globale ogni tanto slitta — ma più del 95 % degli ordini arriva entro 25–30 giorni, e la corsia veloce (+59 €) fa guadagnare circa una settimana. Dicci la tua scadenza prima di ordinare e ti diremo onestamente se è realistica.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna?
Prima che il pacco parta, sì — scrivi a info@momuto.com con il numero d'ordine e lo aggiorniamo. Una volta affidato al corriere, chiederemo il reindirizzamento dove il servizio lo consente, senza poterlo promettere.
Il pacco è arrivato danneggiato o manca qualcosa
Scrivi a info@momuto.com entro 7 giorni dalla consegna con le foto del pacco e dei capi. Danni durante il trasporto e pezzi mancanti vengono sostituiti o rimborsati — vedi la politica di resi e cambi.
Quando vuoi
Progettala tu in 3D, gratis — o mandaci la tua idea e un designer la costruisce. In entrambi i casi il mockup arriva entro 48 ore.
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